台南星電腦維修工作室

今天要說的這個案例是上星期遇到的，有一位客人抱著電腦來說要檢查硬碟，因為時常會跳出上面的錯誤訊息字樣：

電腦磁碟的硬體設定有問題，無法啟動 Windows。
無法讀取指定的開機磁碟。請檢查開機路徑和磁碟機。
請參閱 Windows 說明文件中有關於硬體之磁碟設定，

或參閱硬體元件參考手冊，以獲得進一步資訊。

客人說他這台送去中古店家處理4、5趟了，裡面的東西一直換…主機板、記憶體、電源供應器有的沒的，前前後後花了3000多塊，問題還是存在…

另ㄚ霖訝異的是，這間目前在台南網拍上算是頗為知名的中古零件賣家，竟然用這種方式在處理USER的電腦，實在不可思議…一邊換零件一邊做測試，竟然是花客人的錢下去這樣子搞，結果最後問還還是沒處理掉，等於這些錢客人都白花了！

這間中古商在奇美醫院附近，提示到這裡好了，相信知道的人應該就知道…只能說客人找上他們用如此方法在做檢修，實在是當了冤大頭了～

如下圖紅圈處，客人的電腦有兩顆硬碟，上面那顆是系統碟，偏偏有時開機會抓不到，跑出第一張圖片的錯誤訊息

測試方法其實不難，所以ㄚ霖才會很納悶，電腦維修這圈子本身就已經夠亂了，沒有道德偷換零件亂報價的一堆，但本身是中古硬體商竟然沒抓出這明顯的硬體問題所在，確實如藤大所說，賣硬體零件的並不一定就有足夠的檢修能力，再加上亂來的店家實在是不少，ㄚ霖本身開工作室以來也了解到確實因此造成USER對電腦店家、工作室的信任感因此降低，實在是無奈！～

接著談談問題本身和測試方式，其實一開始ㄚ霖先按照流程來測試硬碟和記憶體，都是OK的，接著就直接鎖定問題本身，先進去第二顆副硬碟看看是否有疑似系統檔案的隱藏檔，發現完全沒有～於是當下就猜測是排線問題了～

測試方法非常簡單，寫一個腳本讓電腦不斷去進行重開機即可，用客戶原本的電腦零件去做這個測試，沒多久就出現圖一的錯誤訊息，於是接著換掉排線，重開機了一整天都沒事，就通知客人取件囉！

兇手就是它！

最後仍不免想說兩句，還是希望部分同業們能有較高的職業操守道德，問題若真查不出來至少也不該讓USER莫名花了一堆冤枉錢，或者應該有一些補救措施，而不是這樣子花了錢卻完全沒處理到問題，這樣子USER如何再信任你？電腦維修這圈子的形象和觀感，仍需要大家共同來維護…

（說句實在話，當USER無法再信任你時，如何做得長久？）